Widerrufsrecht
Rückgaberecht
Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit hast, eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Er darf nicht gewaschen oder über das zur Anprobe übliche Maß hinaus genutzt worden sein und sollte mit den originalen Etiketten versehen sein. Außerdem benötigst du einen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@r1k.store. Nach Prüfung deiner Anfrage teilen wir dir die weiteren Schritte zur Rücksendung mit.
Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Käufer getragen werden. Unfrei eingesandte Pakete können nicht angenommen werden.
Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können leider nicht bearbeitet werden.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@r1k.store kontaktieren.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit deiner Bank oder deines Zahlungsdienstleisters zusätzlich einige Tage in Anspruch nehmen kann.
Solltest du mehr als 15 Werktage nach Genehmigung deiner Rückerstattung noch keine Erstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@r1k.store.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt sein, ein Produktionsfehler vorliegen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@r1k.store, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.
Ausnahmen
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sowie Geschenkgutscheine.
Umtausch
Wenn du einen anderen Artikel oder eine andere Größe möchtest, sende den ursprünglichen Artikel bitte gemäß den oben genannten Bedingungen zurück und gib anschließend eine neue Bestellung auf.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
-
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
-
wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Chris Eitdorf
handelnd unter R1K
Sollstedterstr. 5
13055 Berlin
Deutschland
Telefon: 0160 6389104
E-Mail: info@r1k.store
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Chris Eitdorf
handelnd unter R1K
Sollstedterstr. 5
13055 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@r1k.store
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.